← enuygun.com

İade ve İptal Politikası

Son güncelleme: Eylül 2026

1. Bilet İptali

Satın aldığınız otobüs biletlerini, sefer saatinden önce olmak kaydıyla iptal edebilirsiniz. İptal işlemleri, otobüs firmasının iptal koşullarına tabidir.

2. İade Süreci

Onaylanan iptallerde ücret iadesi, ödeme yönteminize bağlı olarak 3-10 iş günü içinde yapılır. Kesinti oranları firma tarafından belirlenir ve iptal ekranında gösterilir.

3. İptal Başvurusu

İptal ve iade talepleriniz için İletişim sayfamızdaki kanallardan bize ulaşabilirsiniz. Talebiniz en geç 48 saat içinde değerlendirilir.

4. İstisnalar

Sefer saatinden sonra yapılan iptal talepleri ve firma tarafından iptal edilemez olarak tanımlanan biletler iade kapsamı dışındadır.

Gizlilik PolitikasıÇerez PolitikasıKVKK Aydınlatma Metniİade ve İptalHakkımızdaİletişim